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국민신문고란?
국민신문고는 시민들이 정부 및 공공기관에 의견을 제시하고 불편한 사안을 신고하거나 상담할 수 있으며, 국민신문고를 이용하여 시민들은 정부의 정책과 제도에 대한 의견을 제기하고 문제점을 접수할 수 있습니다.국민의 목소리를 낼 수 있는 소통창구입니다.
국민신문고 처리기간
국민신문고 토, 일은 공휴일은 업무를 진행하지 않으며 담당자의 판단에 따라 연기신청 될 수 있습니다, 담당자와 직접 통화를 하여 정확한 사유를 알아보실 수 있습니다.
국민신문고작성할 때 유의해야할점은?
민원 신청 시 해당 사안에 대해 정확하고 명확한 정보를 제공해주셔야 합니다. 잘못된 정보로 인해 처리 지연이 발생할 수 있으므로 신중하게 작성해야 합니다. 민원 신청 시 불필요한 개인정보를 제공하지 않도록 주의해야 하며, 필수적인 정보만을 제공하여 개인정보 보호를해주시기 바랍니다. 민원 유형을 선택할 때 적합한 카테고리를 선택하셔야 처리하는 데에 시간을 단축시킬 수 있으니 적합한 카테고리 선택해 주시기 바랍니다. 가능하면 문제의 사진이나 관련 자료를 함께 첨부하는 것이 도움이 된다고 합니다. 정확한 판단과 빠른 처리가 가능해진다고 합니다.
국민신문고 민원신청 및 상담신청하기(매뉴얼)
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